读完这12本书我成了医院管理专家……

2019-10-16 11:17

  医院是一个庞大又复杂的有机系统,对于医院管理者来说,要想提高现代医院管理水平,应该阅读学习哪些管理书籍?

  作为新医改中的主要对象——医院,几乎每天都会出现新问题、新挑战,需要管理者们去思考,去面对。在遇到难题时,管理者们或许会在经典医院管理著作中去寻求解决方法,但无法得到直接答案。不过,我们可以从中找灵感,学经验,以此为鉴,思维创新。

  业内推荐:《协和医事》以协和医学院为主角,通过协和的建立、协和的教育以及协和怎样服务社会,展示协和文化、协和和协和传统。

  本书作者讴歌曾就读协和医科大学,她不是按照历史的顺序罗列史实,而是在情感的基础上讲述往事,在参考大量文献的基础上,用生动的笔触讲述了协和医学院九十年的传奇故事,使之既有可读性,又有思辨深度,了新时代的医学之道。

  业内推荐:起源于1892年的四川大学华西医院,至今已有127年历史。该院在业内脱颖而出的历程,近20年一直为业内人士津津乐道。《解密华西》将该院快速发展的内因,以及诸多别具一格的管理创新娓娓道来,剖析了四川大学华西医院1993年至2013年,由小到大、由弱变强的传奇历程。

  业内推荐:十年的坚定与坚韧,上海申康医院发展中心为中国医改贡献了什么?从微观上看,让上海38家医院更接近专业化、精细化、规范化管理;从宏观上看,申康为中国医改树立了建立现代医院管理制度的范本。申康十年的意义就在于,中国公立医院向现代医院管理制度迈出了实质性的“一步”。

  “就而言,不怕十年一步,就怕原地踏步。仅此十年一步的贡献,足以让申康载入史册”。

  业内推荐:本书作者基于大量、详实的调研资料,通过理论分析、制度解读与案例探析的方式系统性地展现了长庚运行管理的实务与机制,并创造性地提炼出了长庚“合理化”管理的模式。本书兼具学术性与可读性,是一本不可多得的研究医院内部运营管理的佳作,适合企事业管理人员,尤其是医疗机构或卫生管理专业人士,以及一般大众读者阅读参考。

  业内推荐:长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建,是世界上规模大、经营绩效管理佳的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院作为单一研究对象,以“企业式经营”为理论主轴,通过大量实地和调研,完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验,内容涵盖医管分工合治、直线幕僚组织、分科经营、分类管理、责任经营制度、品质管控,以及绩效评核与励制度等。

  业内推荐:梅奥诊所是世界较大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年历史。它几乎不投何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其卓越的管理和实践堪称管理界的活化石。

  组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、、协作、的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。

  把顾客摆在第1位,这常常是医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。它如何能始终遵循“患者至上”?本书将揭开这个秘密。

  业内推荐:很多商业人士大谈创新,但是极少有企业像梅奥诊所那样做出真正杰出的变革和创新。作为受人尊重、成功的组织之一,梅奥诊所的成功建立在长达十几年的项目经验基础之上。本书是以此为基础的一本创新指南,这本书中的精要指南告诉你如何:在工作中激励和激发开拓性创新;设计创新的、协作的和可持续的崭新商业模式;结合应用传统科学方法和新的创新方法“设计思维”;建立拥有实践、项目组合和战略的定制化工具包;提升创新能力,并观察你获得成功的速度。

  业内推荐:在医学前沿领域,一些医生已经开发出一套更有效、更人性化、更经济的治疗方式。这种医疗方式引起了、商界精英的重视。而这些都发生在利克夫兰诊所,这个诊所是一所拥有创新性和前瞻性的医疗机构。

  在这本具有划时代意义的书中,克利夫兰诊所的医学博士托比,向我们展示了该诊所运作的成功,并极具力地论证了为何要推行这种医疗模式。他详细地介绍了克利夫兰诊所是如何聚焦于塑造未来医学的八大关键趋势。

  业内推荐:《绩效新约》一书是医院绩效管理专家陈亚光先生继《国有医院薪酬与实践》一书之后的又一力作。该书内容不再局限于一家医院的经验,而是作者多年来咨询过的多家医院的经验积累和体会,是针对院长们的问题、医疗市场的变化而寻求的务实的解决方案,是管理者与被管理者都想知道的答案。

  业内推荐:本书涉及DRGs如何分组、如何实现风险调整、如何在医疗服务绩效评价中发挥作用、如何应用于医保支付制度等核心问题。对这些问题的系统介绍,不仅有助于科研技术人员了解DRGs的开发和本土化过程,也有助于卫生管理者加深对DRGs应用范围和应用方法的理解。

  业内推荐:病种分值付费是目前医改的重点,医保和医院间的结算模式,已从以往较单一的定额结算向单病种结算方式变化。本书共7章,主要介绍了病种分值付费的背景、基础理论、靠前应用情况,特别是根据病种分值付费政策所进行的医院管理策略转变,以及与之相应的信息系统,并精选了试点医院的应用案例,有很好的借鉴价值。

  业内推荐:由于社会及历史因素的影响,许多医院在绩效管理与薪酬分配上仍是延续了与收入、提成等密切相关的逐利型绩效管理模式。国家推行医改工作以后,许多医院在依据医改政策进行管理的过程中,都希望能够建立一套适合医院发展特点,并不违反医改相关和适应医改新政的,能够根据各岗位的风险、劳动负荷、技术难度、成本管控等要素,合理确定医务人员酬薪水平的绩效管理与酬薪分配机制。

  基于以上观点,作者结余年来对医院绩效管理与薪酬分配方面的深入研究,以及多年来从事医院管理咨询积累下来的实践经验,从实用性角度出发,对不同规模、不同发展阶段和不同性质的医院有关绩效管理和薪酬分配等方面的内容进行了归纳总结,以案例分析形式,将不同管理下的绩效管理模式进行概要分析说明,为各位医院管理者提供参考。